Thẻ ATM: Chỉ để rút tiền?

Thẻ ATM: Chỉ để rút tiền?

Việc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho phép NHTM thu phí rút tiền trên ATM từ 1/3 để bù đắp một phần chi phí duy trì và nâng cao chất lượng ATM đã tạo ra luồng ý kiến cho rằng phí dịch vụ của các NH là quá cao trong khi chất lượng dịch vụ chưa được cải thiện.

Lãi khủng từ thu phí dịch vụ máy ATM?

Các NHTM Việt Nam hiện quản lý khoảng 40 triệu tài khoản. Nếu trung bình mỗi tài khoản thực hiện rút tiền 5 lần/tháng, với mức phí giao dịch 1.000 đồng/lần như hiện nay, số tiền ngân hàng thu về trong 1 tháng là khoảng 200 tỷ đồng, và 1 năm là khoảng 2.400 tỷ đồng. Do đó, nếu mức phí rút tiền tăng lên 3.000 đồng/lần thì 1 năm ngân hàng thu về khoảng 7.200 tỷ. Nhận định về vấn đề này, bà Lê Thị Kim Thu - Giám đốc Trung tâm thẻ Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - cho rằng, sẽ là không công bằng và đầy đủ khi chỉ nhìn vào những cái "được" mà không tính đến chi phí đầu tư "khủng" không kém của các NHTM đối với hệ thống ATM. Chi phí đầu tư cho một máy ATM khoảng 1 tỷ đồng, chi phí thuê mặt bằng; lắp đặt, bảo trì, phí kết nối mạng; tiền điện, máy điều hòa, camera giám sát, bảo vệ, vệ sinh, nhân lực tiếp quỹ và kiểm tra máy hàng ngày khoảng 100 triệu/tháng/máy, tương đương 1,2 tỷ mỗi năm. Giả sử thời gian khấu hao một máy ATM là 10 năm thì chi phí cho riêng việc đầu tư và duy trì 14.000 máy ATM của các NHTM đang là 182.000 tỷ. Chi phí này chưa bao gồm chi phí đầu tư xây dựng một hệ thống để kết nối và quản lý các máy ATM cũng như chi phí nguồn nhân lực để xây dựng và vận hành hệ thống này.

Thu phí từ dịch vụ ATM không phải là mục tiêu của NHTM

Bà Lê Thị Kim Thu cho biết thêm "Thu phí từ dịch vụ ATM chưa bao giờ là mục tiêu của các NHTM. Việc thu phí từ ATM là nhằm hạn chế việc rút tiền trên ATM và hướng người tiêu dùng đến việc sử dụng thẻ trong thanh toán hàng ngày. Đầu tư cho ATM chỉ là bước đệm để chuyển thói quen tiêu dùng tiền mặt của người dân sang công cụ thanh toán hiện đại hơn là thanh toán tiêu dùng qua thẻ". Trên thực tế, ngoài chức năng rút tiền, hiện các chủ thẻ còn có thể sử dụng các dịch vụ gia tăng khác trên ATM như: Thanh toán hóa đơn (nộp tiền điện), thanh toán tiền điện thoại (Vn Topup), mua vé máy bay, mua bảo hiểm… Hầu hết các dịch vụ gia tăng này đang được miễn phí để khuyến khích khách hàng sử dụng. Hơn thế, để gia tăng lợi ích của chủ thẻ và hướng người tiêu dùng thanh toán bằng thẻ, nhiều NHTM đã bắt đầu hợp tác với các doanh nghiệp, siêu thị để phát hành thẻ đồng thương hiệu, mang đến cho khách hàng lợi ích cộng hưởng. Đi đầu trong xu hướng này là BIDV với hàng loạt thẻ đồng thương hiệu vượt trội: Thẻ BIDV - Manchester United dành cho các cổ động viên bóng đá (được giảm giá ưu đãi khi thanh toán bằng thẻ lên tới 20% cho các sản phẩm dịch vụ của CLB bóng đá này); thẻ BIDV-Co.opmart dành cho người tiêu dùng mua sắm tại các siêu thị; thẻ BIDV-Lingo dành cho các bạn trẻ tiêu dùng phong cách hiện đại thông minh, được tích lũy điểm thưởng, thanh toán tại hàng trăm điểm chấp nhận thẻ với các thương hiệu nổi tiếng như giày Bata, thời trang Chicland, mỹ phẩm Naris, nhà hàng BBQ House, khu vui chơi Kinder Park, bệnh viện Vinmec...

Tổng giám đốc một NHTM thừa nhận, việc một số người dân chưa hiểu đầy đủ lợi ích, tác dụng của thẻ ATM cũng có một phần lỗi của các NHTM trong công tác truyền thông. Tuy vậy, đã đến lúc người dân nên lựa chọn loại thẻ phù hợp với mình và sử dụng thẻ với quy tắc: Ưu tiên thanh toán, hạn chế rút tiền. Điều này sẽ giúp chủ thẻ tránh bị thu phí rút tiền trên ATM, quản lý chi tiêu hiệu quả và tiết kiệm

Theo Báo Công thương